module WIFI SMART TEMP

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zifou
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module WIFI SMART TEMP

Message par zifou » 03 juillet 2019, 09:24

Bonjour

Je viens de recevoir mon module WIFI SMART TEMP pour ma PAC CPAC81.

Quand je lis la notice je n'ai pas reçu dans le carton le même câble ( mâle , double femelle) CABLE EN Y.

Dans le carton , j'ai un CABLE tout simple MALE FEMELLE non pas en Y comme sur la notice d'installation.

Je ne sais pas comment insérer une image du cable RECU.

CDT

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Hayward
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Re: module WIFI SMART TEMP

Message par Hayward » 03 juillet 2019, 16:47

Bonjour Monsieur zifou,
Effectivement, si vous n'avez pas le câble en Y, c'est qu'il y a un souci.
Il faut vous rapprocher de votre revendeur pour qu’il vous l’échange.
Cordialement,

zifou
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Re: module WIFI SMART TEMP

Message par zifou » 03 juillet 2019, 18:58

Bonjour

Je suis allé voir le revendeur qui n a pas le câble en Y.
Ils doivent voir avec Hayward.

Pendant ce temps la , mon module est inutilisable .

Cdt

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Hayward
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Re: module WIFI SMART TEMP

Message par Hayward » 04 juillet 2019, 10:12

Bonjour Monsieur zifou,
Je suis vraiment navré d’apprendre que notre produit ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Normalement, l’envoie du câble ne devrait pas prendre très longtemps.
Il est possible d’utiliser le module en le branchant à la place de l’écran. Ainsi, vous pourrez piloter votre PAC à partir de votre Smartphone. Ce n’est qu’une solution de dépannage si vous voulez utiliser votre module en attendant le câble.
Cordialement,

zifou
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Re: module WIFI SMART TEMP

Message par zifou » 04 juillet 2019, 10:16

Je vais attendre le nouveau CABLE.

Actuellement sur ma PAC , j'utilise la commande déportée , l'écran de la pac est automatiquement désactivée.
C'est commande déportée ou écran sur la PAC pas les 2.

Merci pour votre retour

CDT

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Hayward
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Re: module WIFI SMART TEMP

Message par Hayward » 04 juillet 2019, 10:59

Monsieur zifou,
Oui, c'est bien ça, c'est qu'un seul écran à la fois.
Cordialement,

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