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Etalonnage sonde PH aquarite+

yayer
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par yayer » 06 juin 2019, 16:12

Ok je vais me rapprocher de mon revendeur. La procédure de remplacement ne risque pas de me priver de gestionnaire ?

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Hayward
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par Hayward » 06 juin 2019, 16:25

Monsieur yayer,
Le mieux c'est de voir avec votre revendeur. Il pourra, au besoin, voir avec notre SAV s'il a des questions.
Je ne sais pas ce qui sera décidé par le SAV pour votre cas précis.
Cordialement,

yayer
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par yayer » 06 juin 2019, 17:19

Je viens de l’avoir, il va contacter Raphaël.
Cordialement

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Hayward
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par Hayward » 07 juin 2019, 07:45

Bonjour Monsieur Yayer,
Je crois que Raphaël est indisponible en ce moment.
Il faut qu'il contacte directement notre SAV.
Cordialement,

yayer
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par yayer » 14 juin 2019, 14:26

Bonjour,
avez vous eu des nouvelles concernant mon problème ?
Je n’en ai aucune du côté de mon revendeur.
Cordialement

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Hayward
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par Hayward » 14 juin 2019, 14:34

Bonjour Monsieur Yayer,
Votre revendeur a-t-il contacté notre SAV ?
A-t-il envoyé la demande ?
Il me faudrait le numéro de série du boitier pour voir si une demande a été faite.
Cordialement,

yayer
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par yayer » 14 juin 2019, 17:54

Numéro 49798

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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par Hayward » 17 juin 2019, 08:42

Bonjour Monsieur Yayer,
Nous n'avons pas reçu de demande de votre piscinier concernant votre boitier.
Cordialement,

yayer
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par yayer » 17 juin 2019, 15:34

Bonjour,
je n’ai malheureusement aucun retour de mon installateur.
Comment procéder ?
Merci

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Hayward
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Re: Etalonnage sonde PH aquarite+

Message par Hayward » 17 juin 2019, 15:37

Monsieur Yayer,
Il faut qu'il fasse la demande auprès de notre SAV pour que nous puissions faire le nécessaire en passant par lui.
Cordialement,

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