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Chenilles incompatibles Aquavac

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Maxime84
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Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Maxime84 » 30 septembre 2018, 16:51

Bonjour, les chenilles de mon robot de piscine Aquavac 300 s'étant fendues, j'ai du les changés, mais les nouvelles que j'ai commander (les mêmes que celles recommandées) ne sont pas les même que celles initialement installé, et donc le robot ne fonctionne pas.

Les anciennes chenilles avaient des picots permettant l'entrainement en forme de triangles, et les nouvelles sont en forme de demi lune, ou puis-je trouver les même chenille que celles d'origine ?

Merci

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 01 octobre 2018, 10:08

Bonjour Monsieur Maxime84,
Quelle référence de chenille avez-vous commandé ?
Le code article des chenilles d’AquaVac 300 est : RCX23002
Nos picots d’entrainement ont une forme ronde, je suis donc surpris que vous ayez des triangles.
Pouvez-vous m’envoyer des photos de vos anciennes chenilles et des nouvelles à hayward@hayward.fr ?
Cordialement,

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 02 octobre 2018, 13:12

Bonjour Monsieur Maxime84,
J'ai bien reçu votre photo. Il est possible que ce soit de l'usure, mais je voudrais en être sur.
Pourriez-vous m'envoyer une photo de votre robot et de la nouvelle chenille (avec le code article).
à hayward@hayward.fr
Cordialement,

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 04 octobre 2018, 16:36

Bonjour Monsieur Maxime84,
J'ai bien reçu vos photos et ce sont les bonnes chenilles pour votre robot.
La forme des picots d'entrainement de vos anciennes chenilles est due à l'usure.

Lors du remontage, pouvez-vous vérifier que les crans soient bien en place ?

Image

Cordialement,

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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Maxime84 » 06 octobre 2018, 14:20

Bonjour,

Les chenilles et rouleaux sont correctement placés. Mais j'ai toujours ce problème, une fois dans l'eau, le robot fait deux aller retour (un lent et un rapide dans chaque direction) puis s'arrête... pourtant l'aspiration fonctionne ..

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 08 octobre 2018, 09:40

Bonjour Monsieur Maxime84,
Si tout est en place, et que les chenilles tournent sans problèmes manuellement, je ne vois pas pourquoi il ne fonctionne pas. Il est vrai que les chenilles neuves sont parfois un peu rigides. En outre, si votre eau est froide, cela ne va pas arranger les choses.
Cordialement,

mehaud
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par mehaud » 12 novembre 2018, 12:35

J'ai acheté un jeu de chenilles (référence RCX23002) pour mon robot Tiger Shark qui a 6 ans. Or elles sont 1,5 cm moins longues que celles qui étaient en place (90 cm au lieu de 91.5 cm) De ce fait il est impossible de les installer. Y-a -t-il plusieurs modèles ? Quelle est la solution ?

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 14 novembre 2018, 17:56

Bonjour Monsieur mehaud,
Il n’y a pas plusieurs modèles de chenille. C’est la bonne référence. Vos anciennes chenilles sont simplement détendues. Les nouvelles chenilles peuvent effectivement être compliquées à monter lorsqu’elles sont neuves. Il existe un outil permettant de les tendre pour les remplacer (RCX79003)
Cordialement,

mehaud
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par mehaud » 16 novembre 2018, 11:50

Merci pour cette réponse. Malheureusement je ne trouve aucune pièce (tendeur RCX 79003) de cette référence chez les revendeurs de pièces détachées sur internet. Ou puis-je me la procurer ?

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Hayward
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Re: Chenilles incompatibles Aquavac

Message par Hayward » 19 novembre 2018, 13:40

Bonjour Monsieur mehaud,
Ce n’est pas étonnant car cet outil est généralement utilisé par les professionnels.
Si vous voulez quand même m’acheter, il faudrait contacter une de nos stations techniques ayant un site internet :
ETS CAMPOY
44 Rue Lieutenant Colonel Prévost
69006 LYON
04 78 89 94 23
savcampoy@gmail.com
http://www.piecesdetacheeselec.com/
Cordialement,

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