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Charte e-commerce

Sites Marchands certifiés E-commerce Hayward®

L'évolution du commerce en ligne, des différents moyens d'achat et des nouveaux modes de  communication nous ont incités  à mettre en place et à identifier un réseau de revendeur agréés afin de mieux diriger les consommateurs vers des sites marchands se démarquant par leur bonne connaissance des produits Hayward®, par l'excellence de leur prestation SAV et par le niveau de leur support technique dédié au consommateur.

Soucieux d'offrir à nos clients des produits correspondant à leurs besoins, démarche nécessitant en amont de la vente des conseils avisés et une préconisation judicieuse Hayward® a sélectionné des partenaires qui nous garantissaient ces conditions. Pour reconnaître ces sites de confiance, nous avons crée un label.

Vente en ligne Hayward : les sites eCommerce certifiés Hayward

Les sites affichant ce label garantissent un niveau élevé de prestations sur tous les différents aspects de la vente d'un produit Hayward® car :

  • - Ils démontrent une connaissance technique élevée des produits Hayward®.
  • - Ils mettent à la disposition du consommateur une hotline permettant un choix judicieux des produits afin de répondre aux attentes et aux besoins du client.
  • - Ils proposent au consommateur un support SAV homologué et une équipe technique capable d'effectuer l'entretien ou la réparation des produits Hayward® vendus sur leurs sites.
  • - Ils pratiquent une éthique commerciale à la hauteur de la marque Hayward®.
  • - Ils s'engagent à maintenir un niveau de stock suffisant des produits Hayward® référencés sur le site afin d'assurer une livraison rapide et efficace de ces produits.
  • - Ils disposent d'un accès à l'équipe de support technique Hayward® pour des conseils ou du soutien technique.